“身邊很多老年朋友都在手機上直接做養(yǎng)老金資格認證，很方便。但我沒有智能機，孩子又都在外地，只能來窗口辦理。原以為要等很久，沒想到剛取完號馬上就輪到我，而且工作人員服務態(tài)度非常好，很快就幫我辦理好認證?！辈坏?分鐘的時間，75歲退休人員王大爺的完成養(yǎng)老資格認證，王大爺連連稱贊中心辦事高效，服務周到。

　　市社保中心駐市行政服務中心窗口對大廳辦事流程進行適老化改革，開通退休資格認證快速通道。在大廳業(yè)務導辦系統(tǒng)新增“退休資格快速認證”模塊，老年人通過該模塊取號后即可在辦理認證時享受“即來即辦”的待遇，減少了老年人等待、排隊的煩惱，有效保障退休人員養(yǎng)老待遇不停發(fā)、老年生活不斷“糧”。此外，市社保中心還采取社區(qū)認證核實、上門認證等方式，為高齡、病殘等行動不便的老人開辟養(yǎng)老保險待遇領取資格認證綠色通道。

　　市社保中心將繼續(xù)豐富完善服務內容，為老年人等特殊群體提供更加精細化、個性化的辦事服務，切實解決老年人等特殊群體辦事難、辦事煩等問題，讓服務更有力度、更有溫度。