疫情防控期間，漳州供電公司主動開展對接，及時了解企業(yè)生產(chǎn)情況和用電需求，對報裝用電容量在160千瓦及以下的小微企業(yè)，以及疫情防控物資生產(chǎn)類新辦、轉(zhuǎn)產(chǎn)、擴產(chǎn)企業(yè)的用電需求，開辟辦電“綠色通道”，實施零上門、零審批、零投資服務(wù)，幫助企業(yè)快速接電、盡快投產(chǎn)；對疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)確因流動資金緊張、繳費有難的，采取“欠費不停電”措施；針對暫不能正常復(fù)工的中小企業(yè)，落實“客戶暫停、減容及暫?；謴?fù)、減容恢復(fù)不受15天限制”等政策。截至目前上述政策已為客戶節(jié)約2795.85萬元用電成本。

另外，自2月1日起至6月30日止，對除高耗能行業(yè)以外的，現(xiàn)執(zhí)行一般工商業(yè)及其它電價、大工業(yè)電價的電力用戶，計收電費時統(tǒng)一按原到戶電價水平的95%結(jié)算。截至4月15日，累計有25.78萬戶非高耗能工商業(yè)用戶因此受益，為客戶節(jié)約3415.84萬元用電成本。

在便民利民方面，漳州供電公司全面推行網(wǎng)上辦電服務(wù)，95598熱線、“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機APP等辦電渠道全天候不間斷服務(wù)，實現(xiàn)電費繳納查詢、故障報修等服務(wù)“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”，讓廣大群眾“足不出戶、盡享服務(wù)”。（記者 陳鈴清 通訊員 鄭曉青）