今年來福建省旅游質量監(jiān)督管理所運用旅游團隊服務監(jiān)管平臺檢查旅游團隊16737個，檢查通過團隊16620個，通過率為99.3%。截至目前，今年我省查處違規(guī)導游43人次，實施行政處罰15起，對11家旅行社責令限期整改，對1家旅行社進行警告并限期改正。

截至目前，全省共開展執(zhí)法檢查672次，出動檢查人員6634人次，檢查企業(yè)736家，包括旅行社491家、飯店132家、景區(qū)（點）91家、旅游購物單位5家、旅游車船公司16家、旅游演藝場所1家。檢查導游IC卡14860人次，查處違規(guī)導游43人次，實施行政處罰15起，同時對11家旅行社責令限期整改，對1家旅行社進行警告并限期改正。

今年我省旅游市場秩序總體情況較好，迄今沒有發(fā)現嚴重的違法違規(guī)案件，大多數旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員依法經營、誠信經營的意識比較強。從查處的案件情況分析，違法違規(guī)的導游居多（含無證導游），在15起行政處罰案件中，導游（含無證導游）違法違規(guī)受到行政處罰的共計11起，占受處罰案件的73%，主要體現為個別人在沒有取得導游資質的情況下從事導游活動，個別導游私自承攬導游業(yè)務或擅自中止導游活動。個別旅行社受到行政處罰的原因主要是未及時與旅游者簽訂旅游合同，違規(guī)安排未取得導游證人員從事導游服務活動。