從5月11日開始，市住房保障與房地產(chǎn)管理局組織物業(yè)管理專家考評(píng)組對(duì)申報(bào)創(chuàng)建2011年市級(jí)物業(yè)服務(wù)示范的項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場考評(píng)。專家組先聽取項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)創(chuàng)建情況，然后分內(nèi)業(yè)（資料）、外業(yè)（現(xiàn)場）、設(shè)施設(shè)備三個(gè)小組分別進(jìn)行現(xiàn)場考評(píng)。現(xiàn)場檢查結(jié)束后，專家組向受檢單位通報(bào)考評(píng)情況并提出整改要求。

　　示范項(xiàng)目內(nèi)業(yè)（資料）考評(píng)小組主要考評(píng)申報(bào)項(xiàng)目的基礎(chǔ)管理及精神文明建設(shè)情況，包括小區(qū)物業(yè)管理各項(xiàng)管理制度是否健全、各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法是否有建立和落實(shí)、房屋及其共用設(shè)施設(shè)備檔案資料是否齊全、物業(yè)服務(wù)滿意率是否滿足要求等。

　　外業(yè)（現(xiàn)場）考評(píng)小組主要考評(píng)申報(bào)項(xiàng)目的房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)，公共秩序維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生管理和綠化管理等，包括主出入口是否設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口是否設(shè)有路標(biāo)，組團(tuán)及幢、單元（門）、戶門標(biāo)號(hào)標(biāo)志是否明顯齊全；環(huán)衛(wèi)設(shè)備是否完備，垃圾桶、果皮箱設(shè)置是否合理及是否干凈整潔等。

　　設(shè)施設(shè)備考評(píng)小組主要考評(píng)申報(bào)項(xiàng)目的共用設(shè)施設(shè)備（包括強(qiáng)電系統(tǒng)、電梯升降系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)等）的使用維護(hù)情況，通過對(duì)設(shè)施設(shè)備的管理，使所有機(jī)電設(shè)備在使用過程中處于完好狀態(tài)，滿足服務(wù)的要求。