從一連7天沒有一個顧客上門到開設(shè)3家分店,從孤身奮斗到雇請4名員工,從人家生怕電腦被他修壞到專門找他修,身患小腦癱瘓和小兒麻痹癥的大學(xué)生何志雄的創(chuàng)業(yè)路走得艱辛而又卓有成效。
200次求職失敗后被逼上創(chuàng)業(yè)“梁山”
1982年5月,何志雄出生在武漢市一個普通家庭,一出生,便被醫(yī)生診斷患有小腦癱瘓和小兒麻痹癥,長大后語言表達(dá)、四肢行動都很不方便。就連寫字這么簡單的事情,他也要費(fèi)很大的力氣才能做到。
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在困難面前,何志雄沒有低頭。2002年,他考取武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院,兩年后“專升本”考入武漢科技學(xué)院,去年7月以優(yōu)異成績畢業(yè),獲得電子信息工程和信息管理與信息系統(tǒng)雙學(xué)士學(xué)位。
剛?cè)デ舐殨r,負(fù)責(zé)招聘的主管很客氣地詢問何志雄各方面的情況,并表示要把他作為儲備人才。這讓他有了信心:最起碼人家沒有拒絕他。
但有一次應(yīng)聘某大品牌IT企業(yè)時,還沒等他說完第三句話,對方就很不客氣地打斷他:“你連話都說不清楚,你覺得我們公司會要你嗎?”何志雄的解釋沒有打動對方,簡歷被原封不動地退回。此后,何志雄發(fā)了200多份求職簡歷,獲得過近30次面試機(jī)會,但沒有一次成功。
畢業(yè)了,何志雄依然沒有找到工作。著急的他主動找到一家網(wǎng)吧打工,從晚上9時工作到次日早上9時,說是網(wǎng)管,其實(shí)相當(dāng)于清潔管理員。4天后,看不到前途的他決定向老板辭職,拿到了50元報酬。
但就是這4天的工作經(jīng)歷讓何志雄明白,打工對他來說是行不通的。于是他跟媽媽提出要自己開個電腦維修店。媽媽開始并不同意,看到何志雄那么堅(jiān)持,便抱著試試看的心態(tài)替兒子張羅起來。
租下社區(qū)里最角落的一個小門面,搬來自己的電腦,加上一些人家不用的桌子和椅子,何志雄的電腦維修店開張了。
“對不起,我把你的內(nèi)存條燒壞了”
店雖然開張了,可困難也一個接一個地來了。自己的電腦不能上網(wǎng),很不方便,但自己開通寬帶要一年1000多元,他看到隔壁的服裝店老板裝了寬帶,便和老板商量兩家共用一個寬帶,費(fèi)用平攤。沒想到當(dāng)時老板的電腦剛好出了問題,何志雄一下便修好了。老板提出費(fèi)用不用平攤了,只要以后幫他包修電腦就行了。
上網(wǎng)問題解決了,但新的問題又來了:一連7天沒有一個顧客上門。租金在一天天地消耗,何志雄坐不住了。
有一天,旁邊一個報攤的老板來店里要何志雄訂報。何志雄干脆地拒絕了。第二天,報攤老板又來游說他訂報,這次何志雄沒有拒絕,而是和對方談起了條件:我不要你們贈送的油、書、傘,你幫我做宣傳。
最后他和老板談定把何志雄的宣傳單夾在報紙里,每張2分錢。何志雄一連印了3000張。媽媽責(zé)怪他又亂花錢,但沒想到當(dāng)天晚上就有成效了。
一個人打來電話:“我家電腦中毒了,請你過來看看?!苯酉聛韼滋欤娫拵缀鯖]有停過。
剛開始,人家一看到何志雄,總是不放心,還擔(dān)心他把電腦修壞了。但何志雄的認(rèn)真、負(fù)責(zé)和誠信漸漸打消了人們的顧慮。
一次,他去一個客戶家里幫忙加裝內(nèi)存條。當(dāng)時客戶電腦上已經(jīng)有兩個內(nèi)存條,何志雄一開機(jī),因?yàn)槔匣瘑栴}其中一個燒壞了。當(dāng)時,客戶連內(nèi)存條到底是什么都不知道,何志雄完全可以蒙混過去。但最后他還是老老實(shí)實(shí)地對客戶說:“你的內(nèi)存條有一根被我燒壞了,我下次給您送過來?!笨蛻艉芨袆樱譃樗榻B了好幾個客戶。
越來越多的客戶在和何志雄交往中,發(fā)現(xiàn)其為人坦誠、做事認(rèn)真,都幫他介紹業(yè)務(wù),就這樣何志雄的聲譽(yù)慢慢傳播開來。
人一定要對自己的選擇負(fù)責(zé)
何志雄也吃過不少啞巴虧。一臺二手筆記本電腦,他花1800元買來的,不久后硬盤就壞了,他只得重新買了個新硬盤,試用了一段時間沒問題后,他才敢以低于1800元的價格賣出去,還不忘叮囑買主:一年內(nèi)電腦有任何問題都可以來找他維修。
還有一次,他買移動硬盤,一般市場價為300元,有一家開價260元,但聲明出門不保。他以為憑著自己的判斷沒有問題,便買下了,可是拿回家就壞了,后來找行家一看,才發(fā)現(xiàn)是被做了手腳。
由于信譽(yù)好,找他配電腦的人越來越多,他便又在電腦城租了一個柜臺。
就這樣,通過一點(diǎn)點(diǎn)地積累,如今何志雄已經(jīng)開了3個店面,有4個員工。何志雄觀察到現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)電腦公司的售后服務(wù)相當(dāng)滯后,上門服務(wù)相當(dāng)困難。他希望下一步能和這些電腦公司商談,由他負(fù)責(zé)上門開展售后服務(wù)。
最近他還回到母校武漢科技學(xué)院,與電信學(xué)院簽訂校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)協(xié)議書,為師弟師妹們提供實(shí)習(xí)場所。
雖然業(yè)務(wù)逐漸走向正軌,將來的困難也依然不少,但何志雄笑著說:“解決方法也很多?!彼J(rèn)為,人一定要對自己的選擇負(fù)責(zé)。(記者 甘麗華 )
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