中餐前臺(tái)接待
崗位職責(zé)：
1. 熱情迎賓：在餐廳入口處熱情、專業(yè)地迎接和引導(dǎo)客人，塑造良好第一印象。
2. 高效安排：負(fù)責(zé)客人的預(yù)訂管理（接聽(tīng)、記錄、確認(rèn)）及現(xiàn)場(chǎng)無(wú)預(yù)訂客人的座位安排。
3. 候位管理：高峰時(shí)段禮貌登記、管理候位客人，及時(shí)通知入座。
4. 信息樞紐：準(zhǔn)確解答客人關(guān)于菜品、服務(wù)、設(shè)施等基本咨詢；及時(shí)將客人信息傳遞至服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
5. 協(xié)調(diào)溝通：與服務(wù)員、后廚等保持順暢溝通，確保服務(wù)銜接。
6. 區(qū)域維護(hù)：保持前臺(tái)及等候區(qū)域整潔有序。
7. 禮貌送客：熱情送別離店客人。
任職要求：
1. 形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)突出。
2. 懂電腦，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)清晰流暢。
3. 具備良好的應(yīng)變能力、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。
4. 工作細(xì)心負(fù)責(zé)，有耐心。
5. 有相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6. 上班時(shí)間9點(diǎn)半-13點(diǎn)半，16點(diǎn)半-21點(diǎn)。
員工福利：
1.為員工繳納五險(xiǎn)
2.月休4-5天，享受法定假期，及帶薪年假5-15天
3.享受工齡獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、推薦獎(jiǎng)
4.免費(fèi)泡溫泉、看電影、免費(fèi)提供食宿
5.每月舉辦員工生日會(huì)，不定時(shí)組織員工團(tuán)建活動(dòng)
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