店輔規(guī)劃與管理
1、制定電商店輔的整體規(guī)劃,明確店輔定位、風(fēng)格和目標(biāo)受眾。
2、負(fù)責(zé)店輔日常的運(yùn)營(yíng)管理,包括商品上架、下架、頁(yè)面布局優(yōu)化等。
營(yíng)銷推廣
1、策劃并執(zhí)行各類營(yíng)銷活動(dòng),像618、雙11促銷活動(dòng),利用優(yōu)惠券、滿減等方式吸引顧客。
2、進(jìn)行線上廣告投放,包括搜索引擎營(yíng)銷、社交媒體廣告,提升店鋪知名度。
數(shù)據(jù)分析
1、分析銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)等,如轉(zhuǎn)化率、客單價(jià),來評(píng)估店輔運(yùn)營(yíng)效果。
2、根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,優(yōu)化商品推薦和促銷活動(dòng)。
客戶服務(wù)
1、建立良好的客戶服務(wù)體系,及時(shí)處理客戶咨詢、投訴和退換貨。
2、收集客戶反饋,以便改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
供應(yīng)鏈管理
1、協(xié)調(diào)與供應(yīng)商的關(guān)系,保證商品的供應(yīng)穩(wěn)定、質(zhì)量可靠。
2、監(jiān)控庫(kù)存水平,避免缺貨或積壓庫(kù)存。
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